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FAQ

O Plugins PRO funciona em qual programa?Os Plugins PRO foram desenvolvidos para funcionar diretamente no SketchUp e foram projetados para uso em computadores com Windows e macOS.Quais plugins estão incluídos no pacote?Ao adquirir o Plugins PRO, você recebe: Export PRO, Mirror PRO e Light PRO.Além disso, a aquisição inclui o RenderPrompt como bônus.Preciso pagar mensalidade?Não. O Plugins PRO funciona com pagamento único. Você paga uma única vez e recebe acesso permanente aos plugins adquiridos, conforme as condições de uso estabelecidas nestes Termos.O acesso aos plugins é permanente?Sim. Após a liberação da sua compra, o acesso aos plugins é permanente. O arquivo dos plugins será disponibilizado para você e poderá permanecer armazenado no seu computador para utilização individual.Posso compartilhar os plugins com outra pessoa?Não. O acesso é individual e pessoal. Os arquivos dos plugins não podem ser compartilhados, enviados, disponibilizados ou transferidos para outras pessoas. A licença de uso é pessoal, intransferível e não pode ser comercializada ou revendida.Posso vender ou revender os plugins?Não. Os Plugins PRO são licenciados exclusivamente para uso individual do comprador. Não é permitida a revenda, comercialização, distribuição, disponibilização ou transferência dos arquivos ou da licença de uso.Vou receber atualizações?Sim. Os plugins poderão receber atualizações sempre que forem necessárias para melhorias, correções, otimizações, compatibilidade ou evolução das ferramentas.Vou aprender como instalar e utilizar os plugins?Sim. Após a aquisição, você terá acesso a aulas e materiais explicativos mostrando como baixar, instalar e utilizar os plugins.A liberação acontece imediatamente?Após a confirmação da compra, a liberação dos conteúdos e ferramentas será realizada de forma gradativa. Você receberá as orientações necessárias para acessar os materiais, baixar os plugins e acompanhar as etapas de liberação.O que é o Render Prompt?O RenderPrompt é um bônus que auxilia na criação de prompts específicos para renderização com inteligência artificial. A ferramenta analisa as características do seu projeto e utiliza essas informações para gerar um prompt personalizado para a sua cena, em vez de fornecer apenas um prompt genérico.O Render Prompt funciona sozinho?O Render PROMPT é uma plataforma que funciona dentro do Google AI Studio. Para utilizar o bônus, é necessário possuir uma conta ativa do Google e ter acesso ao Google AI Studio.O Render Prompt funciona 100% do tempo?A plataforma foi desenvolvida para oferecer um funcionamento estável, porém não é possível garantir disponibilidade ou funcionamento ininterrupto em 100% do tempo. Por depender de uma plataforma externa, como o Google AI Studio, seu funcionamento também pode estar sujeito a alterações, atualizações, indisponibilidades ou limitações impostas pelo próprio serviço.Posso solicitar reembolso?Sim. Você poderá solicitar o reembolso da compra em até 7 dias após a aquisição, observadas as condições estabelecidas na Política de Reembolso.Como solicitar o reembolso?A solicitação deverá ser realizada dentro do prazo de 7 dentro da plataforma Hotmart onde o pack de plugins é comercializado.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para aquisição e utilização dos Plugins PRO, disponibilizados pela Enrriques Design.Ao realizar a compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.1. Sobre o produtoO Plugins PRO é um pacote de ferramentas desenvolvidas para utilização no SketchUp, composto por:• Export PRO • Mirror PRO • Light PROA aquisição também poderá incluir bônus, aulas, materiais complementares e outros recursos descritos na oferta vigente no momento da compra. Os Plugins PRO são destinados a arquitetos, designers, estudantes e demais usuários que utilizam o SketchUp em suas atividades.2. Licença de usoA aquisição dos Plugins PRO concede ao comprador uma licença de uso pessoal, individual e intransferível. O usuário poderá utilizar os plugins em seus próprios projetos pessoais, acadêmicos e profissionais, respeitando as condições estabelecidas nestes Termos.A aquisição não representa a transferência da propriedade intelectual, dos direitos autorais ou da titularidade dos plugins para o comprador. O usuário adquire o direito de utilização dos plugins, e não o direito de propriedade sobre sua programação, estrutura ou conteúdo.3. Uso individual e intransferívelO acesso e a utilização dos Plugins PRO são individuais.O comprador não poderá:• Compartilhar os arquivos dos plugins com terceiros.• Enviar, disponibilizar ou distribuir os plugins para outras pessoas.• Publicar os arquivos em sites, grupos, comunidades, fóruns ou plataformas de compartilhamento.• Revender ou comercializar os plugins.• Transferir a licença de uso para outra pessoa.• Disponibilizar os plugins como parte de outro produto ou serviço.• Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir a programação dos plugins.• Utilizar os arquivos dos plugins para criar, distribuir ou comercializar produtos derivados.A licença concedida ao comprador é pessoal, individual, intransferível e não comercializável.4. Acesso permanente e armazenamento dos pluginsO acesso aos Plugins PRO é permanente, conforme as condições estabelecidas nestes Termos de Uso. Após a liberação, o comprador poderá baixar os arquivos dos plugins e armazená-los em seu próprio computador para utilização futura.É responsabilidade do usuário manter os arquivos dos plugins devidamente armazenados e realizar suas próprias cópias de segurança.A Enrriques Design não se responsabiliza pela perda dos arquivos causada por formatação, troca de computador, exclusão acidental, falha de armazenamento, problemas no dispositivo do usuário ou outras situações relacionadas ao equipamento utilizado pelo comprador.O caráter permanente do acesso significa que o comprador possui o direito de utilizar os plugins adquiridos de acordo com os termos desta licença. O acesso permanente não representa garantia de armazenamento permanente dos arquivos em dispositivos, servidores ou plataformas externas.5. Compatibilidade com o SketchUpOs Plugins PRO foram desenvolvidos para utilização no SketchUp e são disponibilizados para a versão do SketchUp compatível e vigente no momento de sua comercialização. Embora os plugins possam receber atualizações, correções e melhorias sempre que necessário e tecnicamente viável, não é possível garantir que permanecerão compatíveis com todas as versões futuras do SketchUp.Atualizações futuras do SketchUp poderão alterar sua estrutura, APIs, recursos, sistemas de extensões ou outros componentes técnicos capazes de afetar o funcionamento de plugins de terceiros. Dessa forma, o acesso permanente aos Plugins PRO não deve ser interpretado como garantia de compatibilidade com todas as versões futuras do SketchUp.Quando tecnicamente necessário e viável, poderão ser disponibilizadas atualizações dos Plugins PRO para acompanhar mudanças relevantes do SketchUp.6. Sistemas operacionaisOs Plugins PRO são desenvolvidos para utilização em computadores com Windows e macOS, respeitando os requisitos e condições técnicas das versões compatíveis do SketchUp.A compatibilidade poderá depender da versão do SketchUp, do sistema operacional, das configurações do computador e de outros fatores técnicos.7. AtualizaçõesOs Plugins PRO poderão receber atualizações sempre que necessário.As atualizações poderão incluir:• Correções de erros.• Melhorias de desempenho.• Melhorias de compatibilidade.• Melhorias de usabilidade.• Novas funcionalidades.A disponibilização de atualizações dependerá da necessidade técnica e da viabilidade de desenvolvimento. A existência de acesso permanente ao produto não significa que todas as futuras versões do SketchUp serão necessariamente compatíveis com os plugins.8. Aulas e materiais de treinamentoA aquisição dos Plugins PRO inclui aulas e materiais destinados a orientar o comprador sobre como baixar, instalar e utilizar os plugins.Esses materiais são disponibilizados exclusivamente para uso individual do comprador e não podem ser compartilhados, reproduzidos, distribuídos ou comercializados.9. Bônus RenderPromptO Render PROMPT é disponibilizado como bônus associado à oferta dos Plugins PRO.O Render PROMPT é uma ferramenta destinada à criação de prompts específicos a partir das características do projeto apresentado pelo usuário.A ferramenta funciona por meio do Google AI Studio. Para utilizar o Render Prompt, o usuário deverá possuir uma conta ativa do Google e acesso aos serviços necessários para utilização do Google AI Studio. Por depender de uma plataforma externa, a Enrriques Design não controla integralmente sua disponibilidade, funcionamento, políticas, recursos ou alterações técnicas.Embora o Render Prompt seja desenvolvido para oferecer funcionamento estável, não é possível garantir disponibilidade ou funcionamento ininterrupto em 100% do tempo. Alterações, atualizações, limitações, indisponibilidades ou mudanças realizadas pelo Google poderão afetar o funcionamento do bônus.10. Responsabilidade do usuárioO usuário é responsável por utilizar os plugins de acordo com estes Termos de Uso. O usuário também é responsável pelos seus próprios arquivos, projetos, modelos e demais conteúdos utilizados em conjunto com os Plugins PRO. 11. Propriedade intelectualOs Plugins PRO, sua programação, estrutura, interface, identidade visual, materiais de treinamento, conteúdos e demais elementos relacionados ao produto são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual. A aquisição dos plugins não concede ao comprador autorização para copiar, reproduzir, modificar, distribuir, disponibilizar ou comercializar o produto.Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos permanecem reservados à Enrriques Design e aos respectivos titulares.12. Alterações dos TermosA Enrriques Design poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir alterações no produto, nos serviços, nos procedimentos ou na legislação aplicável.A versão vigente dos Termos estará disponível nesta página.POLÍTICA DE REEMBOLSOEsta Política de Reembolso estabelece as condições para solicitação de reembolso da aquisição dos Plugins PRO.Os Plugins PRO são comercializados por meio da plataforma Hotmart, que é responsável pelo processamento dos pagamentos e pela gestão das solicitações de reembolso.1. Prazo para solicitaçãoO comprador poderá solicitar o reembolso da compra no prazo de até 7 dias corridos após a aquisição, respeitando as condições e os prazos aplicáveis à compra.2. Como solicitar o reembolsoA solicitação de reembolso deverá ser realizada diretamente pela plataforma Hotmart, por meio da área de acesso do comprador. Dentro do prazo de 7 dias, o comprador poderá solicitar o reembolso diretamente pela Hotmart. Após a solicitação ser realizada pela plataforma, o processo de reembolso será iniciado automaticamente, conforme os procedimentos da Hotmart e da forma de pagamento utilizada.3. Caso tenha dificuldade para solicitar pela HotmartCaso o comprador encontre alguma dificuldade para realizar a solicitação diretamente pela Hotmart, poderá entrar em contato pelo e-mail:contato@enrriquesdesign.comPara facilitar a identificação da compra, o comprador deverá informar:• Nome utilizado na compra • ID da compra • Data da compra A equipe poderá orientar o comprador sobre o procedimento adequado para realizar a solicitação pela plataforma.4. Processamento do reembolsoO processamento do reembolso é realizado pela Hotmart, de acordo com seus procedimentos e com a forma de pagamento utilizada na compra. Após a solicitação ser realizada pela plataforma, o reembolso será processado conforme os procedimentos aplicáveis à transação. O prazo para que o valor esteja disponível novamente poderá variar de acordo com a forma de pagamento, instituição financeira e demais procedimentos envolvidos na transação.5. Cancelamento do acesso após o reembolsoApós a solicitação e efetivação do reembolso, o acesso aos conteúdos, aulas, materiais, bônus e demais benefícios vinculados à compra poderá ser encerrado. O comprador deverá interromper a utilização dos Plugins PRO após a efetivação do reembolso. Também deverá excluir os arquivos dos plugins e demais materiais disponibilizados em razão da compra, quando aplicável.6. Uso indevido do produtoA possibilidade de solicitar reembolso não autoriza o compartilhamento, distribuição, comercialização ou disponibilização dos arquivos dos plugins para terceiros. O comprador continua sujeito aos Termos de Uso durante todo o período em que possuir acesso e utilizar o produto.7. Compras realizadas por meio da HotmartA aquisição dos Plugins PRO é realizada por meio da plataforma Hotmart, que processa a transação e disponibiliza os mecanismos relacionados ao pagamento e ao reembolso.Em caso de dúvidas ou dificuldades relacionadas especificamente ao processamento da transação, o comprador também poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados pela própria Hotmart.8. Disposições geraisA solicitação de reembolso deverá ser realizada dentro do prazo estabelecido nesta Política, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.A Enrriques Design poderá atualizar esta Política sempre que necessário para refletir alterações no produto, nos procedimentos de atendimento ou na legislação vigente.
Ao adquirir, você aceita os Termos de Uso, a Política de Reembolso e a Política de Acesso.

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